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Com as mudanças na forma de trabalho das empresas, causada pela pandemia, muitas Empresas estão com problemas em gerir seus processos de negócios, e em alguns casos perdendo produtividade
Conheça uma nova forma de Gerir seus negócios e como controlá-los mesmo com partes do mesmo ocorrendo fora do seu Escritório Central
Atualmente com o advento do Home-Office que esta se consolidando em muitas empresas, surge uma dúvida para os gestoress, como efetuar o controle dos trabalhos realizadosna Organização.
A maioria das Organizações sempre se preocuparam com horários de trabalho de seus colaboradores, reconhecemos que esse controle é importante em áreas que possuem linha de produção, porém na maioria das áreas da Organização, o controle deve ser efetuado não mais pelo Horário de Trabalho, mas sim pelo resultado alcançado pelo Colaborador.
Nesse ponto surge a importância de uma perfeita definição de SLA e de KPI’s.
SLA’s e KPI’s permite avaliar os resultados alcançados, e não quantas horas o colaborador gastou em suas atividades.